10月16日下午,由中国物业管理协会主办,广东省物业管理行业协会协办,彩生活服务集团【1778】承办的“拥抱物业的春天—2018国际物业管理产业博览会高峰论坛”在深圳会展中心举行。会议吸引了近800余位海内外物业企业、金融投资机构、社区服务商家等行业代表参会。与会人员共同探讨了中国物业行业的发展嬗变及“互联网+”时代背景下,物业的创新发展,国内外物业行业的融合交汇,未来物业企业发展趋势等热点话题。
2018国际物业管理产业博览会高峰论坛”在深圳会展中心举行
中国物业源起于深圳 行业已进入升级发展阶段
中国物业管理协会会长沈建忠在致辞中提到,1981年,中国第一家物业管理公司在深圳成立。因此,本次论坛在深圳召开具有特殊意义。
沈建忠认为,中国物业的发展已逐步进入“快车道”,特别是随着2014年彩生活赴香港主板上市,到近年来包括碧桂园、中海、中奥到家等多家物业企业进入资本市场,众多社区服务平台的形成,线上线下一体化服务模式的呈现,“以人居需求为根本”的社区服务运营理念正在占据主导地位,原有传统物业“管物”的产业结构,也正在被重置为“对人的服务”。这是行业的进步,也是产业升级的良好契机。
在论坛对话沙龙环节探讨了中国物业如何更好地“拥抱行业的春天”
对彩生活服务集团具有“敢为人先”的精神,沈建忠表示值得大家借鉴、学习,同时呼吁大家一同为中国物业产业升级、提速发展,建言献策、勇于担当、创新求强,共同拥抱中国物业的春天。
创新驱动 从人居需求出发拥抱物业的春天
作为率先进入资本市场的社区服务运营企业,彩生活一直以“把社区服务做到家”作为运营宗旨,致力于解决社区服务运营中的痛点、难点。近年来,彩生活依托“互联网+物业”创新模式,借助彩之云社区平台,从人居需求出发,推出了E维修、E电梯、E能源、彩住宅、彩惠人生等一系列增值服务产品、平台,构建了线上线下一体化的智慧社区生态圈,完成了向综合服务型集团的转型。
花样年控股集团董事局主席潘军致辞
唐学斌表示,彩生活作为一家有着强大创新基因行业平台公司,创新服务是公司一直坚持的品质。今年彩生活推出的 “彩惠人生”普惠式社区平台,就是通过物业携手商家让利,实现让业主减免物业费的社区新零售新业态。这一平台,一方面让业主在保持生活品质的情况下,降低了开销,另一方面让优质商家获得了直进社区市场渠道,让物业公司提高了收缴率,进而最终达到提升社区服务内容、服务品质、促进社区和谐发展的共赢。
彩生活服务集团CEO唐学斌致辞
资料显示,自今年3月30日“彩惠人生”平台上线以来,它通过聚合社区衣、食、住、行、娱、购、游等供货商、服务商,并把原本分离的物业与商业服务相结合得到了业主、商家、物业的多方肯定。截至6月30日,上线仅3个月,彩惠人生就累计成交32.5万单,累计成交金额为2864.7万元,为4.4万个家庭减免了1281万元物业管理费。
值得一提的是,在论坛对话沙龙环节,彩生活服务集团CEO唐学斌、Smart Property management(Singapore)Pte. Ltd. 董事王炼、深圳市开元国际物业有限公司总经理黄玮、达尔文物业总经理窦勇志等分别从改革开放40年,中国物业37年发展历程以及未来行业走向等方面探讨了中国物业如何更好地“拥抱行业的春天”。其中,全方位推动服务质量提升,秉持工匠精神和诚信服务理念,实现精准服务,以社区居民需求为立足点、共建社区美好生活等观点得到了普遍认同。(周治琼)
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