随着开学季的到来,河北省承德县联社兴隆山信用社迎来业务高峰,该社秉承“心贴心”的服务理念,用一系列暖心行动护航“开学季”。
精心准备,开通学生专用窗口。开学季学生开卡、现金汇款等业务相对集中,为此该社设立专用窗口为学生和家长办理开户、缴纳学费、转账等业务。同时,大堂经理设立专席,引导客户办理使用手机银行、微信银行,充分发挥电子银行的网络优势。
暖心服务,移动展业进校园。积极开展移动展业服务,在开学季主动为兴隆山小学、幼儿园提供上门服务。移动展业设备的投入使用,让“流动的营业厅”来到家长和学生身边,便捷、贴心的服务赢得了客户的频频点赞。
履职尽责,上好开学第一课。结合家长及学生这一群体特征,在开学季积极组织好金融知识宣传活动,重点做好反******、反电信诈骗等主要风险防范知识讲解,结合网点宣传海报和相关视频提醒家长警惕不明电话、短信等不法分子的惯用伎俩,切实维护自身合法权益。(吕德君 王东辉 通讯员 盖英才)
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