承德银行多渠道提升客户服务体验受称赞

“现在真的是太方便了，记得上次来玩的时候，这里的环湖游览船还需要现金缴费，又得找零钱又得退押金，十分不方便。没想到，短短几个月没来，就已经可以使用微信支付了，既方便又省事儿”家住承德县的郑小姐拿着几张环湖游览的船票，兴致勃勃地告诉笔者。近日，为了进一步方便广大游客和市民，承德银行与避暑山庄集团合作，辟了景区内小景点及游船门票无现金收费渠道，得到了广大游客和市民的纷纷称赞。gMH粤港澳生活网_品味粤港澳大湾区生活

“我们这次在避暑山庄推出的无现金收费渠道，除了门票之外，所有的环山、环湖观光车、湖区游览船以及商品销售处的特色商品等，都可以通过微信、支付宝及银行二维码、POS机等支付渠道完成，免去了现金找零、押金收退的麻烦，省时省力，安全方便，很多游客反响不错”该行电子银行部负责人介绍到。据了解，承德银行在重点景区搭建无现金收费渠道，旨在进一步提升广大游客和市民百姓的旅游体验，也是该行加速布局智能金融和场景化金融服务模式的一次重要探索，待运行成熟后，将在更多的景点进行推广。gMH粤港澳生活网_品味粤港澳大湾区生活

近年来，承德银行立足客户多元化的金融服务需求，推出了一系列特色鲜明、便民惠民的产品和功能，从微信银行、手机银行、网上银行、电话银行四大平台的日渐完善，到80家服务网点、50余家助农服务平台的持续搭建;从微信预约、人脸识别、柜面免填单、流水无纸化的陆续上线，到商旅卡、单位卡、医保卡、学子卡等诸多特色卡种的不断健全，客户服务的渠道和方式日趋丰富，从传统的金融存、转、汇向涵盖旅游、教育、餐饮、娱乐、生活用费缴纳、个人财富管理等诸多领域转变，成为百姓身边不可或缺的好帮手。(吕德君 王东辉 通讯员 李剑)gMH粤港澳生活网_品味粤港澳大湾区生活