银行办事排长队？NO！农行常德分行出新招

针对近段时间常德市政务中心农业银行服务窗口排长队的现象，农行常德分行及时采取措施，对该分理处人员劳动组合和工作效率进行分析和优化，进行弹性排班，将服务窗口由1个改为2个，并合理安排柜员作息时间，确保柜台服务窗口的工作时间与市政务中心同步，有效地缩短了市民缴费排队时间。16l粤港澳生活网_品味粤港澳大湾区生活

据悉，为了进一步方便市民缴费，农行还将增加行内自助机具的配置，提高简单业务处理效率，减少客户等待时间。同时，积极为各缴费单位窗口安装缴费POS机，以增加缴费渠道，减少排队压力。16l粤港澳生活网_品味粤港澳大湾区生活

近年来，农行常德分行立足客户多元化的金融服务需求，着力打造“家门口银行”与“家庭里银行”，推出了一系列特色鲜明、便民惠民的产品和功能，服务客户的渠道和方式日趋丰富。在全市范围内，以掌银为重点，推广“双智项目”微信扫码等网络金融服务平台，建成了包括水费、电费、燃气费、物业费、五险统一征缴等多种项目代缴的智能化、场景化渠道体系，极大地方便了广大市民。在县域，先后投资120多万元建成“扶贫工作站”125个，在全市各行政村设立金穗“惠农通”服务点2789台，打造了农村支付与助农取款的便捷“高速公路”，让老百姓“足不出村”就可以享受小额取现、代缴社保、话费、电费等快捷的金融服务。（通讯员 侯亦斌 张琴）16l粤港澳生活网_品味粤港澳大湾区生活