国家税务总局承德市双滦区税务局挂牌成立后便直接进入征期。新的机构撞上首个征期,双滦区税务局提早谋划,多措施并行,以学带干,以服务保平稳。
据悉,该局抽调双方业务骨干组成业务解答小组,流动解决办税过程中疑难问题,确保纳税人进一个厅、排一个号、在一个窗口就能办理所有涉税业务;梳理合并后双方涉税业务知识,分成税务登记、票证管理等多个板块,利用午休时间开设“午间业务小课堂”组织人员进行学习,当日工作结束后整合办税中遇到的业务难题,开展专项业务研讨,迅速提升窗口人员业务能力;通过短信、税企微信群等方式随时告知纳税人大厅办税实况,引导纳税人错峰办税,同时,在大厅网上办税区域设专人辅导,鼓励纳税人利用网上税务局办理相关业务,分流前台业务,缓解大厅压力,缩短纳税人等待时间,确保平稳有序度过首个征期。(吕德君 通讯员 张莉菲 李文娟 文刚)
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