随着医保的全面覆盖，病有所医、病有所依已经在我国全面实现。而作为实现这一目标的服务站——医保中心，自然也承担起更为繁重的工作任务。
医保中心需要负责县内城镇参保职工基本医疗保险基金、公务员医疗补助基金和大额医疗费用补助基金的申报审核、结算、支付和管理工作;负责县内城镇参保居民基本医疗保险基金的申报审核、结算、支付和管理工作;负责县内离休干部医疗保障资金的筹集、支付和管理工作;负责县内职工、居民医疗保险定点医疗机构、定点药店服务协议的签定及管理工作;还要协助人力资源和社会保障行政主管部门对定点医疗机构、定点零售药店执行医疗保险政策情况进行监督、检查等等，可以说是事无巨细，相当繁琐。
然而就是如此细碎繁琐的工作，关乎着国家医保政策的实施，关乎着每一位参保人的病有所医、病有所依。
眉县医保中心共有8名工作人员，却承担着为全县三万多参保人群服务的重任。为全面提升经办服务质量，打造便民、利民优质服务环境，进一步提高人民群众的满意度，眉县医保中心把对外事项办理、服务窗口管理和日常事务处理规则等分类、细化，以服务群众更贴心、业务办理更规范、硬件设施更完善大力推进医保服务标准化建设。
综合管理股是眉县医保中心的一个重要业务科室，工作人员面对的往往是广大疾病患者和病人家属，他们更需要全社会的关心和帮助。因此当患者家属有疑问和困难时，综合管理股的工作人员更是耐心地向他们讲医保政策，讲政策的严肃性，做好他们的工作。
医保政策承载着党和政府对人民群众的关怀，也肩负着群众安康的重任。为三万多参保人群服务，工作是繁忙而琐碎的，但服务必须是周到而热情的。窗口服务是否到位，政策是否公开、透明，程序是否简便、高效，这不仅仅代表着社保部门的形象，更代表着政府的形象。
以党建为抓手凝心聚力，开创医保工作新局面，以人为本、服务为民、开拓创新、争创一流，眉县医保中心正在以服务标准化建设积极服务于广大群众，积极践行国家医保全覆盖政策，为落实健康扶贫各项政策措施做出应有的贡献。(作者 席彦兵)
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