奋战80天 灭蚁保民安——成都市新都区房管局白蚁分飞期工作纪实

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2018年2月28日，农历正月十三，春寒料峭，新都区白蚁防治管理所的电话铃声骤然响起，南门桥一茶楼报告发现白蚁分飞，早早到来的首例分飞预示着即将来临的灭蚁大会战激烈、紧张又繁忙。FOr粤港澳生活网_品味粤港澳大湾区生活

根据专家的分析预测，2018年成都地区白蚁分飞期为3月22日至5月9日。为切实做好灭蚁准备，新都区房管局提前谋划：一是做好药物储备。在分飞期来临前，提前准备白蚁专杀药物4吨，确保白蚁分飞期预防施工和灭治施工需求。同时购置了电动喷粉机、手钻、压力壶等相关施工器具。二是做好人员分工。按照工作流程，做好蚁害接报、登记划类、施工预约、施工派遣等工作分工，确保工作衔接有序，整体推进。三是开展技术练兵。对全部9名施工人员进行了白蚁防治知识笔试和灭治技能现场测评。对施工人员的蚁害点位查找、施工方案制定、施工技能等进行全面考核，提升个人白蚁灭治施工的能力和水平。FOr粤港澳生活网_品味粤港澳大湾区生活

进入分飞期以后，新都区白蚁防治管理所两部值班电话铃声此起彼伏，应接不暇，白蚁分飞的案例报告越来越多，且分散在全区各个区域，施工安排已是顾此失彼。3月28日，新都区房管局向全区各物业服务企业发送《关于配合做好物业管理区域内白蚁防治工作的通知》，要求物管服务企业按照《四川省城市房屋白蚁防治办法》、《成都市房屋使用安全管理条例》等法规政策规定，做好白蚁防治日常检查维护、蚁害案例统计上报、施工配合等工作。在物业服务企业的配合下，小区住户蚁害情况统一登记，各小区按照预约时间上门灭治服务，施工安排井然有序。同时，新都区房管局工作人员利用上门检查白蚁危害的机会，及时向群众宣传白蚁防治法规知识。某小区住户因家中发生白蚁危害，与物管之间发生矛盾，甚至鼓动更多业主向物管讨要说法，新都区房管局工作人员多次耐心上门解释政策和白蚁危害成因，及时安排公益性灭治服务，迅速化解了矛盾，维护了小区稳定安宁。为让广大群众更好的了解白蚁，做好白蚁危害防范，4月20日，新都电视台制作了专题节目《白蚁来袭不要怕，专业人士来支招》。FOr粤港澳生活网_品味粤港澳大湾区生活

在做好白蚁灭治公益化服务的同时，新都区白蚁防治管理所严把防治质量关，建立了灭治施工专挡。对施工处理时间、处置方式、施工人员等信息进行登记备查，施工人员对施工质量负责，因施工不到位第二年发生复飞的，与施工补贴奖惩挂钩。施工情况由服务对象现场评价打分，并随机电话回访，建立完善了施工质量评价机制和可追溯机制。群众的需求就是工作的命令，“白加黑”、“五加二”，为了住户安心、为了房屋安全，即使五一节期间，施工人员也没有休息一天，从早到晚，累得直不起腰了，第二天接着再干，无怨无悔的挥洒着汗水。付出总有回报，辛勤的劳动赢得了群众的理解和支持，近千张现场评价表群众满意率100%，回访复查也是受到住户高度赞扬。诚信收获信任，甚至一些周边区县的住户也慕名来电，要求提供白蚁防治服务。FOr粤港澳生活网_品味粤港澳大湾区生活

自3月下旬进入分飞期至5月底，约80天共接听电话咨询1650个，接待来访群众380批次，有82个生活小区、50个企事业单位发现蚁害，蚁害登记案例约1400例。实施公益化灭治服务890户(其中低收入家庭公益化灭治服务46户)，指导自行灭治处理92户，有偿灭治18户，纳入下一步公益化服务灭治处理400户。在做好灭治工作的同时，白蚁分飞期期间新建房屋预防施工毫不延误，共完成51个新建项目，165万平方米的白蚁预防施工。分飞期期间出动施工车辆360台次，加班加点600余人次。对蚁害较为严重的保利198公园区域、红树林小区、新繁镇金地二期安置房等小区发送白蚁防治工作建议函3份。FOr粤港澳生活网_品味粤港澳大湾区生活

白蚁防治是一项涉及房屋安全、公共卫生的公益性服务工作。面对社会经济日新月异的发展，新都区房管局积极思考、主动作为，采取有力措施，为全区文保单位、历史建筑、居民小区、企事业单位提供了高效、优质、放心的白蚁防治服务。（廖含露）FOr粤港澳生活网_品味粤港澳大湾区生活