“办事一次成”作为转变政府职能的重要举措和重点工作，任务重，时效性强。河北省围场县郭家湾乡按照县委县政府统一安排，迅速落实会议精神，积极推进“办事一次成”改革工作，努力推进政府职能不断规范，促进政务办理效能和服务水平不断提高。
建立、健全组织领导。成立了以书记为组长，乡长为副组长，主管副职和各业务口负责人为成员的“办事一次成”领导小组，负责做好乡、村便民中心工作人员的日常考评与工作指导。
营造浓厚的宣传氛围。一是在路口、街道等醒目位置悬挂宣传横幅，二是按照“办事一次成”相关要求梳理乡村业务，并在便民服务中心进行公示。日常经办事项的办事流程也同步上墙，让办事群众能一目了然。
建立规范的办事窗口。进一步规范乡村便民服务中心建设，设立社保、民政等多个综合性窗口，摆放经办事项清单及“办事一次成”事项清单。同时各窗口前还都摆放了办事指南，方便办事群众取阅。
设立严格的考评制度。快速优质的办理质量和良好的服务态度也是“办事一次成”的重要组成部分，我乡结合工作要求制定了严格的考评制度，以此来促进服务人员提供更高效更优质的服务，让办事群众体验到最满意的“办事一次成”。(吕德君 通讯员 宁利勇 王海涛)
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