中国网生活4月2日讯(吕德君 通讯员 付海燕)3月26日下午,一名女士来到河北省承德县大平台信用社办理8000余元的汇款业务。当工作人员询问收款人、汇款用途等信息时,该女士说话含糊不清,并且态度强硬,要求柜面人员尽快汇款。此时该社主任张羽清正在大厅办理信贷业务,他向该女士询问汇款事宜,又让柜员查询对方客户信息,发现汇款卡号户名不符。这期间该女士一直很焦急,并不时有电话打来催促。张羽清主任及全体员工判定为电信诈骗,于是耐心地对客户进行了40多分钟的劝阻,但是客户态度强硬,仍坚持汇款,无奈之下,该社报警寻求帮助。该客户仍不听警察的劝阻,气愤地离开了。
客户离开后,该社主任担心她去其他网点继续汇款,立即联系山嘴村村委会,通知了该女士的家人。她家人表述该女士带钱外出时说要去医院看病,对于汇款事宜一概不知。该女士家人连连感谢大平台信用社员工的认真负责工作精神,及时地为他们挽回了经济损失。
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