中国网生活3月22日讯(周治琼)3月20日，全球最大的社区服务平台运营商 - 彩生活服务集团有限公司(“彩生活”或本“公司”;连同其附属公司，统称 “本集团”)，在香港欣然宣布截至2017年12月31日止年度经审核全年业绩。
具体来看，在2017年彩生活的主营业务收入为人民币1,628.7百万元，较2016年上升21.4%。毛利增加24.7%至人民币730.7百万元，毛利率稳中有升达到44.9%的健康水平，符合管理层预期。
需要提出的是2017年彩生活经营活动现金流有所弱化，主要原因是1亿元购买金融资产的现金流归类为经营活动现金流。
业绩表现亮丽，收入溢利创历史新高
截至2017年12月31日，由于彩之云平台的快速发展，社区生态圈业务的良好经营带来社区租赁、销售及其他增值服务(简称“增值服务”)收入的增加，公司权益拥有人应占利润增长70.8%，至约人民币320.7百万元。每股盈利为人民币32.6分。
从2017年的营收分拆来看，基础物业管理服务队收入的贡献率依然最大，占比75.6%。从毛利以及分布溢利的变化情况来看，2017年物业管理服务毛利率同比下降0.4个百分点，主要是因为包干制的服务毛利率相对较低，占比上升所致。
值得一提的是，为回报股东的支持，本公司董事会建议派发末期息每股15.00港仙，派息比率约50.0%。
彩生活主席兼非执行董事潘军先生表示：“彩生活2014年上市以来，迅速通过收并购以及全权委托的方式扩张管理面积。然而，伴随生态圈发展的日渐成熟，彩生活推出平台输出战略，逐渐从一家社区服务企业转型为一家平台型企业。2017年的经营成果充分的证明了我们转型的成果。在增值业务收入和利润大幅增长的驱动下，2017年彩生活业绩进入高速增长的快车道，实现了利润规模和质量的双提升。”
潘军先生说：“2017年，我们不辱彩生活『将社区服务做到家』的使命，践行“推进社区生活方式，促进社区经济繁荣”的价值观。多方面提升服务质量、增加用户粘性和满意度，取得了良好的成绩。未来，彩生活将以物业服务的效率提升为基础，大力发展平台输出，扩大平台服务面积。并以彩生活住宅”及“彩富人生”等核心产品为抓手，进一步完善生态圈，发展增值业务。彩生活始终致力于为客户和股东创造长期价值，未来也必将以更加积极的姿态投身于社区服务事业之中，为业主和住户创造安全、舒适、便捷的生活环境的同时，打造一个更完善的生活服务平台。”
平台输出加速扩张，促进转型升级
彩生活服务集团有限公司执行董事及首席执行官唐学斌表示，彩生活经过16年的发展，已经完成了从一家传统的物业公司想一家社区平台服务企业的转变。行业普遍面临创新增值收入难的痛点，因此彩生活充分利用自身优势，通过将线上平台输出给合作伙伴，实现自身平台化战略上的重大突破。
随着生态圈的繁荣以及增值业务的发展，彩生活的业务结构转型逐渐明朗，并在业务数据以及财务数据方面均得到验证。通过将平台输出给合作伙伴，使本集团的线上平台可以服务于更多非彩生活管理的社区及家庭。截至2017年12月31日，本集团先后与兰州城关物业服务集团有限公司、江苏中住物业服务开发有限公司、湖北云帆物业服务有限公司等50家物业公司达成合作，合作面积达到464.2百万平方米，同比增长24%。
截至2017年12月31日，彩生活的平台服务面积累计达到900.2百万平方米，同比增长17.0%。其中，包括自管面积436.0百万平方米，2,384个社区，分别同比增长10.4%和1.9%，大部分增长是通过全权委托方式获得，体现了彩生活品牌、服务质量、市场扩张等核心竞争力。
潘军在回答媒体提问时表示，彩生活现在主要的精力还是放在小股操盘，平台输出的模式来扩大我们的规模，既然我们已经有了很成熟的，以万象美这种模式，集团也会整合更多的资金，结合社会的资金帮我们进行并购。因为线下确实有一些非常优秀的团队愿意加盟花样年，彩生活整个大社区服务平台，我们对未来规模的增长，是有信心的。
潘军进一步表示，彩生活现在的并购跟3年前、5年前的不一样，5年前、3年前彩生活专门解决低收费、疑难杂症的专家，都是比较小的物业公司来投奔我们，但未来彩生活一定会成为行业内优质物业资源的整合专家，我们已经为行业指出了一条路。
唐学斌补充道，未来通过收购兼并，我们要实现最初提出10亿平方米的百城千万的规模，未来3年还要增长4亿平方米。从前年提出小股操盘到现在大概已经有4.6亿平方米的面积，未来三年还要增长10亿平方米的小股操盘面积，2018年也是彩生活实现25亿平方米目标的关键之年。
不断优化彩生活生态圈，拓展新型业务，增值服务表现突出
唐学斌认为，现在上市的物业公司很多，这些物业公司也有一些增值收入，但是他们的增值收入和彩生活平台收入，是完全不同的两个概念。
具体来看，彩生活的线上平台包括彩管家、彩之云两个部分。彩管家为员工管理平台。彩生活将自身高效的物业管理经验融入线上管理体系，并根据合作伙伴的需要量身打造服务模块，帮助合作伙伴提高在人、财、物、事四方面的管理效能。而彩之云为住户服务平台，基于社区的场景、入口、彩之云连接了丰富的到家服务，商品供应商、客户通过彩之云平台可以获得更加优质、便利的服务。
本集团专注于通过互联网，搭建线下及线上服务平台，高效连接社区住户与各类商品和服务供应商，为社区住户提供最佳的居住服务体验。彩生活生态圈不断优化和扩展，其中以E能源、E停车、E租房、E理财等为代表的“现金牛”业务，继续保持了较高收入和利润增速，服务社区数量快速提升。E电梯、E维修、微享空间等为代表的新型业务，亦迅速成长为各自细分行业的龙头。
2017年平台注册用户数的快速增长，截至2017年12月31日平台注册用户数达到1,034.0万人，同比增长241.7%，月活跃用户数达到349.4万人，同比增长101.2%，活跃度达到33.8%%。另外，平台提供服务产生交易需求的用户人群在平台消费而贡献的平台GMV则同比增长227.9%达到了7,614.0百万元。
而良好的运营数据显示，彩生活升级转型已经逐渐明朗。2017年彩生活增值业务实现收入276.8百万元，同比增长76.5%，实现毛利人民币227.0百万元，毛利率保持在82.0%的高位，在分布溢利中的贡献占比达到42.9%,利润贡献占比创历史新高。
万象美业绩大幅改善，业绩于2018年中期报表开始反映
从2016年8月开始，彩生活旗下开元国际即开始对万象美物业管理有限公司(以下简称“万象美”，前身为万达物业管理有限公司)的住宅部分提供顾问服务，经过一年多的整合与优化，效果卓著，万象美的组织构架、管理及经营已逐步提升且收益出现强劲增长。
截至2017年10月31日止10个月，万象美录得收益约12.36亿，毛利约4.12亿，净利润约2.35亿。2016年万象美的毛利率只有21.4%，而在2017年前10月，毛利率已经大幅增加至约33.4%。同时，截止2017年10月末，万象美预收物业费大幅增加51.38%至318.82百万元，体现了业主对改造后社区服务的高满意度。彩生活以20.13亿元的对价收购万象美，并已于2018年2月28日全票通过特别股东大会。预计将于2018年中期报表中反应相关的业绩数据。
彩生活收购万象美的意义远不限于带来财务利润的并表增长，万象美拥有的大量分布于中国一二线城市的高端社区资源，将帮助彩生活优化城市项目布局，届时彩生活将充分利用“彩生活”、“开元国际”、“万达物业”三大品牌，针对中端、中高端、高端市场承接项目。未来，彩生活将自身高效的基础物业服务模式，创新的生态圈增值业务带入万象美等高端物业，实现效率、质量、创新、效益的更佳结合，将大大提升其市场竞争力。
潘军在发布会现场表示，彩生活2018年核心工作是将物业服务的效率革命进行到底，利用移动互联网将保安、清洁等基础物业服务订单化，更重要的是提高客户满意度。其次要坚持平台输出，获取海量的家庭用户;坚持生态圈的建设，提供多样化服务内容;坚持彩生活住宅与彩富人生的发展，为社区消费场景的构建提供抓手。
潘军最后表示，未来彩生活的生态圈，将以技术生态、金融生态以及其他专业服务为基石，打造坚实的生态圈底层基础。通过平台输出的模式，获取海量社区和住户;并以彩之云为纽带，连接社区住户与生态圈的优秀供应商。最终，以彩富人生、彩生活住宅为抓手，不断丰富生态圈，打造社区家庭生活的全新方式，真正创造我们社区的美好生活。
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