3月15日,洪雅县工商质监局下辖玉屏山工商质监所在辖区开展了“品质消费 美好生活”消费者权益保护日主题宣传活动,以三项举措切实加大活动宣传力度,提升辖区消费者维权意识。
一是发放宣传单,通过宣传向现场群众以及经营户发放消费者权益保护相关知识的宣传单,宣传《消费者权益保护法》《网络诚信消费无忧》等法律法规相关知识。二是现场讲解,指导消费者进行合理消费,增强消费者的维权意识。三是现场设立咨询投诉点,接受群众的咨询投诉,对于能现场解决的现场予以解决,需要前往消费地点调解的派出人员即刻前往调查调解,对于无法立即解决的,认真做好记录,并承诺尽快进行调查处理,及时向投诉者反馈情况。
此次活动共发放《老年消费教育指导手册》、《放心舒心消费城市创建手册》、《网络诚信消费无忧宣传册》、《家庭装饰装修指南》、《消法》等消费维权实用手册300余册,接受消费者咨询20人次。
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