春运以来,柳叶湖辖区内客流、车流增加,常德市交警柳叶湖大队本着“以人为本,为人民服务”的理念,春运期间在辖区S306省道春运执勤点设立爱心春运驿站,免费为旅客提供方便面、热水、简单的药品等物品,同时摆放道路导向册及宣传资料,为路途中的旅客及驾驶员朋友提供热情周到的服务。
2月13日10点许,一辆由石公桥开往市区的中巴车在爱心驿站不远处停下,一位乘客非常难受的从车上下来,执勤民警见状上前询问情况。询问得知,该乘客由于身体原因严重晕车,在车上实在受不住了才叫司机停车休息片刻。执勤民警立即为这位乘客倒上了暖暖的温开水,让她喝下缓缓,并从医药箱找到来晕车药递给该乘客。
2月23日12时许,一位从张家界乘坐大巴车来到常德的旅客,刚从柳叶湖高速出入口路段下车迷失了方向,执勤民警见这位乘客在路口不知所措,便上前询问情况,送上一杯热水。得知群众的去向,执勤民警热情的为群众指明了道路,并表示愿意送上一程,群众婉言到:“太感谢你们了,你们工作要紧,我不着急自己慢慢找!
目前为止,常德市交警柳叶湖大队民警们以真诚、热心为民的理念,服务群众400余人,帮助群众100余人,温暖了旅客回家、返城路,树立了常德交警良好的形象,获得群众的一致好评。(通讯员 严定群)
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