今年以来,若尔盖县班佑乡立足实际,巧用“加减乘除”服务人民群众,切实把为民服务工作落到实处,取得了良好的效果。
强宗旨用“加法”。坚持领导带头,组织党员干部集中学习党的十九大精神、观看警示教育片《永远在路上》、《警钟》4部。深化“两学一做”学习教育常态化制度化,开展“两学一做”专题研讨4次,征集理论文章22篇,微党课24篇,领导干部撰写学习心得160篇,每名党员坚持手抄党章100篇,进一步增强全镇党员干部的宗旨意识。
简程序用“减法”。充分利用功能配套、设施齐全的农牧民一站式服务大厅,严格实行首问负责制和服务告知制,加强对群众办理业务的引导和帮助。同时,以12个村社区的为民服务代办点为基础,开通覆盖全乡的为民服务“绿色通道”,倾力打造“一站式”、“零距离”为民服务的服务平台,为民服务不断提档升级。
提效能用“乘法”。树立说了就办、马上就办、办就办好的干事目标,对乡党委、政府决策的事,全乡干部无借口、无阻力、无障碍地坚决执行、迅速落实。采取长期公开、定期公开和及时公开相结合,主动公开和依申请公开相结合,创新机制,上下联动,全面推进政务公开工作。对便民服务过程中的办事程序、申请条件、申报材料、办结时间、收费标准等进行线上线下“双”公开,力求实现服务运行在阳光下,工作做到群众的心坎里。
解难题用“除法”。乡党委、政府始终高度重视群众反映的热点、难点问题,推进“去机关化”,变“坐班制”为“入户制”,最大限度将乡村干部下沉到建设第一线。把联村联社联户的服务网络和服务力量推到项目一线和群众家门口,主要领导、包村领导现场办公,解决各村、社区在重点工作推进过程中的“疑难杂症”,打通了联系服务群众“最后一公里”。
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