成都市青白江区司法局指导区医疗纠纷人民调解委员会(简称区医调委)切实抓好“333”工程(三个到位、三个注重、三个强化),共受理、调解医疗纠纷62件,调解成功率达100%,实现了“520”工作目标(无一件未成功、无一件未履约、无一件再诉讼、无一件反悔、无一件被投诉;全程参与、全部结案;未发生一起群体事件),受到了省厅、市局的充分肯定。
一是抓好“三个到位”。将工作经费纳入财政预算,确保“保障到位”;大力宣传职能职责,提高社会知晓度,确保“宣传到位”;召开联席会议解决相关问题,确保“指导到位”。
二是抓好“三个注重”。出台了《青白江区医疗纠纷调解流程》等制度,确保“建章立制”;建立了司法、卫计、公安等部门联动机制,确保“衔接联动”;着力打造医调委独立笫三方特殊地位,提高公信力,确保 “公正中立”。
三是抓好“三个强化”。择优遴选医学、法学调解员,建立医调专家库,确保“智力支撑”;协调医疗卫生系统强化医德医风建设,确保“源头把控”;制定了《青白江区医疗纠纷处置预案》,明确了各部门职能职责及现场处置程序,确保“依法处置”。(游先彬)
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