中国网生活12月14日讯 “我曾说过一句话：‘独行快，众行远。’我相信众多的同业者之间虽然存在一定的竞争关系，但我们更是改革的先行者，彼此拥有各自的核心优势，齐头并进，为共同引领行业可持续发展而努力。”12月12日，彩生活服务集团[HK1778]CEO唐学斌在中国十大物业CEO颁奖典礼上的分享，其包容、开放、前瞻性的思想，积极、努力的态度再次获得大众的点赞，以最高票选获得中国十大物业CEO首位。
唐学斌，“中国社区服务运营第一股”彩生活服务集团的掌舵者，率先在国内物业管理行业提出将“对物的管理”转换为“对人的服务”。他创新思想，提出以社区服务作为接入口，根据社区人居需求吸纳众多资源，依托高新科技、互联网、物联网、大数据等手段打造中国“智慧社区”典范。他所带领的彩生活服务集团从2014年在香港联交所主板上市以来，一直保持着规模增长、模式创新的态势，先后成为全球社区居住服务面积第一、全球最大的社区服务运营商。
而彩生活的上市也掀起了中国物业进入资本市场的热潮，更带动中国物业从传统房屋管理走向多元化社区服务，确立了以安全、便捷、交互高的“到家的服务”需求，解决社区痛点、难点的宗旨，在重构“有温度的社区”的同时，为中国物业的时代化进步做出了重大贡献。
从资本到人文 激活传统物业的巨大潜力
唐学斌曾表示，“物业进入资本市场是行业进步的表现。”彩生活上市后，中海、绿城、中奥到家的紧随其后，更有超过20家物业企业挂牌新三板。而万科、碧桂园等也纷纷宣布分拆物业，备战上市。这让物业这个曾经作为房地产附属产业的行业，开始被资本市场关注、青睐。
数据显示，截至2017年10月份，彩生活平台服务面积已接近9亿平方米，平台服务社区数量近5000个，覆盖全国214个城市，旗下社区平台彩之云APP注册用户约700万，活跃度近50%，位居国内同业领先水平。
唐学斌表示，今年可以说是彩生活一个重要的时间节点，未来三年彩生活也将做出比较大的规划，包括平台服务规模达到25亿平米的体量，平台用户达到一个亿。实现这些目标，可以说彩生活还有一段很长的路要走，但这些使彩生活真正的要变成一个以“互联网+物业”的全新的社区服务的企业。
值得一提的是，彩生活在完成“物业+互联网”到“互联网+物业”的跨越时，减少了规模并购，“没有大鱼吃小鱼的并购，只有志同道合的前行”，唐学斌向广大同业者发出了持续招募合伙人的邀请函。希望通过“彩生活模式”输出和小股操盘、彩生活住宅、彩生活车位、彩富人生、彩生活智慧社区生态圈构建等方式，帮助众多困顿于传统运营，面临生存难题的，亟待转型升级的物业企业，让其适应时代化发展。
“社区服务运营的潜力是具备达到千亿级的。”唐学斌认为，携众通力，共生、共赢、共融的社区经济发展模式将加速中国物业产业升级后“黄金期”的到来。
致力于“到家的服务” 构建中国智慧社区典范
“彩生活的社区运营模式是B2F(商业到家庭)，而彩生活是一个平台公司。”唐学斌带领彩生活用了15年时间完成了企业的量变和质变。
他表示，将“对物的管理”转换为“对人的服务”的智慧社区运营的根本宗旨。只有解决了人居需求，做到了“到家服务”你才能获得真正的质变。从解构、重构社区服务关系，将增值服务与智慧社区生态圈构建纳入企业战略，让那些曾经与物业企业望尘莫及的互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能走进社区，并应用于千家万户。
有同行认为，唐学斌的胆子比一般人大，他早已不是物业公司的CEO，更像一个科技公司的大佬。今天的彩生活智慧社区生态圈旗下有近30家E化服务公司通过社区服务运营作为强大线下入口，依托互联网、物联网等底层技术连通线上，并在线上虚拟圈内构建了每一个对应线下人群、产业的动态点，形成社区商业主体、服务人群、消费个体的无障碍交互，打通时间、空间的重重壁垒，切实解决了社区居民衣食住行娱购游等需求，可创造的价值早已超过了一般物业公司体量。
“东西坏了，找E维修，30分钟内上门服务，消费体验分享留言还有机会获饭票赠送。通过参与彩富人生可以减免物业费，E能源工程改造节能减排直接减少家庭支出,还有彩之云APP上众多产地直送的低价好货农副产品……”时至今日，家住彩生活深圳某社区的张先生谈及彩生活社区服务运营时竖起了大拇指。“从开始的不了解，到全家人喜欢上彩之云APP，一代代的版本更新感觉越来越实用。”
与此同时，据唐学斌介绍，彩生活在发展社区经济的同时，还通过专项慈善基金在社区内开展扶贫济困、环保宣讲、公益彩课堂等活动，此次彩生活也正式发起、参与中国社区扶贫联盟，希望让中国社区居民既获得经济实惠，又享受人文关怀，为构建“有温度的社区”而共同努力。
公开数据披露，截至2017年6月30日，彩生活服务集团管理服务面积达到420.2百万平方米，管理服务项目达到2,335项，遍布在中国214个城市，以及新加坡等海外市场，为3000多个社区服务，社区居住物业管理服务面积位居全球第一。而在社区平台服务方面，截至2017年6月30日，彩生活平台服务面积达到8.49亿平方米，彩之云APP注册用户数增加至4,121,000人，活跃用户数增加至2,434,000人，被中国指数研究院评定为“全球最大社区服务平台”运营商。
唐学斌最后强调，构建智慧社区发展之路任重道远，需要跟多力量的加入，彩生活愿意与更多优秀的物业企业、互联网公司、产品公司进行交流与分享，共同探索中国智慧社区的健康可持续发展。
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